Для того, чтобы все системы работали корректно, необходимо регулярно и проактивно заниматься их техподдержкой. Наша основная задача — чтобы мы узнавали об ошибках раньше клиента. И устраняли их еще до того, как он заметит. Идеальный результат — что наша работа незаметна. Как у Генри Форда — когда его специалисты по ремонту конвейера получали деньги только тогда, когда сидели в комнате отдыха и ничего не делали, а конвейер работал. Это наш основной подход.